VANLIGE SPØRSMÅL / SPESIALBESTILLINGER / STELL

Alt du trenger å vite før du velger tryllestav.

Finn svar om unike krystallstaver, spesialbestillinger, stell, frakt, gaver og hvordan du får hjelp før du velger et SaintMagic-stykke.

Unike tryllestaver Spesialbestillinger Stell av tryllestaven Frakt
01 / SpesialbestillingerKan jeg be om en spesialtilpasset tryllestav?

Ja. Vi tar imot spesialbestillinger som passer SaintMagics unike naturkrystallstil. Bruk kontaktsiden vår for å dele din foretrukne krystall, fargepalett, størrelsesområde, tidslinje, budsjett og andre viktige detaljer.

02 / SpesialbestillingerKan du lage en eksakt kopi?

Nei. Hver krystall har sin egen klarhet, inneslutninger, farge, form og naturlige særtrekk. Vi kan bruke en tidligere stav som inspirasjon til et lignende uttrykk, samtidig som din ferdige stav forblir unik.

03 / BestillingerVil jeg motta nøyaktig den tryllestaven som vises?

Ja. Når du bestiller en av våre unike tryllestaver, får du akkurat den staven som vises. Se nøye på alle bildene før du bestiller. Naturlige teksturer, håndlagde detaljer og skjerminnstillinger kan gjøre at fargene ser litt annerledes ut i virkeligheten.

04 / BestillingerKan jeg endre eller kansellere en bestilling?

Kontakt oss så snart som mulig. Hvis vi ennå ikke har begynt å pakke, spesialtilpasse eller klargjøre bestillingen din for sending, gjør vi vårt beste for å hjelpe. Når vi har begynt å forberede en unik eller spesiallaget stav, kan mulighetene for endringer være begrenset.

05 / FraktNår sendes bestillingen min?

Tilgjengelige fraktmetoder, leveringsestimater, avgifter og priser vises i kassen basert på hvor du befinner deg. Hvis en vare er spesiallaget eller trenger ekstra forberedelser, gir vi deg beskjed før den sendes.

06 / StellHvordan bør jeg ta vare på tryllestaven min?

Hold tryllestaven tørr, og beskytt den mot harde støt. Legg den aldri i bløt, og ikke skrubb overflaten. Fjern støv forsiktig med en myk, tørr klut. Oppbevar den unna direkte sollys, for mye fuktighet og ekstrem varme for å beskytte overflaten og de dekorative detaljene.

07 / GaverEr SaintMagic-tryllestaver gode gaver?

Ja. En unik tryllestav er en meningsfull gave til bursdag eller fullført utdanning, eller til noen som liker cosplay, samlerobjekter eller fantasy. Hvis du ønsker hjelp til å velge, fortell oss anledningen og mottakerens favorittfarger eller stil.

08 / ReturHva om varen er skadet når den kommer frem?

Ta kontakt med oss ​​så snart som mulig med ordrenummeret ditt og tydelige bilder av varen og emballasjen. Vi vil gjennomgå hva som skjedde og veilede deg gjennom de neste trinnene i henhold til refusjonspolicyen vår.

Fortsatt usikker?

Fortell oss hva du har i tankene.

Del din foretrukne krystall, størrelse, fargepalett, tidslinje og generelle følelse. Vi hjelper deg med å bestemme om en tilgjengelig tryllestav eller en spesialbestilling passer.

Kontakt oss