ČASTÉ OTÁZKY / VÝROBA NA MIERU / STAROSTLIVOSŤ

Všetko, čo potrebujete vedieť pred výberom prútika.

Pred výberom kúska od SaintMagic nájdite odpovede na otázky o jedinečných krištáľových prútikoch, zákazkových objednávkach, starostlivosti, doprave, darčekoch a získaní pomoci.

Jedinečné prútiky Objednávky na mieru Starostlivosť o prútik Doprava
01 / Na mieruMôžem si vyžiadať prútik na mieru?

Áno. Vítame objednávky na mieru, ktoré zodpovedajú jedinečnému štýlu prírodných krištáľov SaintMagic. Použite našu kontaktnú stránku a podeľte sa s nami o svoj preferovaný krištáľ, farebnú paletu, rozsah veľkostí, časový harmonogram, rozpočet a akékoľvek dôležité podrobnosti.

02 / Na mieruViete vyrobiť presnú kópiu?

Nie. Každý kryštál má vlastnú čírosť, inklúzie, farbu, tvar a prirodzené znaky. Môžeme sa inšpirovať niektorým z našich predchádzajúcich prútikov a vytvoriť podobný vzhľad, pričom váš hotový kúsok zostane jedinečný.

03 / ObjednávkyDostanem presne ten prútik, ktorý je zobrazený?

Áno. Pri jedinečných kúskoch dostanete presne prútik z fotografie. Pred objednaním si prezrite všetky fotografie, pretože prírodné textúry, ručná práca a nastavenia obrazovky môžu spôsobiť, že farby budú naživo mierne odlišné.

04 / ObjednávkyMôžem zmeniť alebo zrušiť objednávku?

Kontaktujte nás čo najskôr. Ak sa balenie, úprava na mieru alebo vybavovanie objednávky ešte nezačali, urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli. Po začatí prípravy jedinečného výrobku alebo výrobku na mieru môžu byť možnosti zmien obmedzené.

05 / DopravaKedy bude moja objednávka odoslaná?

Dostupné spôsoby dopravy, odhady doručenia, dane a sadzby sa zobrazia pri pokladni na základe vašej polohy. Ak je položka vyrobená na mieru alebo vyžaduje dodatočnú prípravu, dáme vám vedieť pred odoslaním.

06 / StarostlivosťAko sa mám starať o svoj prútik?

Udržujte prútik suchý, chráňte ho pred tvrdými nárazmi a nikdy ho nenamáčajte ani nedrhnite. Na ľahký prach použite mäkkú, suchú handričku. Skladujte ho mimo dosahu priameho slnečného žiarenia, nadmernej vlhkosti a extrémneho tepla, aby ste ochránili povrchovú úpravu a dekoratívne detaily.

07 / DarčekySú prútiky SaintMagic dobrým darčekom?

Áno. Jedinečný prútik je darček s osobným významom k narodeninám či promóciám alebo pre milovníkov cosplayu, zberateľov a fanúšikov fantasy. Ak potrebujete pomôcť s výberom, povedzte nám, o akú príležitosť ide a aké farby či štýl má obdarovaný rád.

08 / Vrátenie tovaruČo ak mi tovar dorazí poškodený?

Kontaktujte nás čo najskôr s číslom vašej objednávky a jasnými fotografiami položky a balenia. Preskúmame, čo sa stalo, a prevedieme vás ďalšími krokmi v súlade s našimi Zásadami vrátenia peňazí.

Stále sa rozhodujete?

Povedzte nám, čo máte na mysli.

Podeľte sa o preferovaný kryštál, veľkosť, farebnú paletu, termín a celkový dojem. Pomôžeme vám vybrať medzi dostupným prútikom a výrobou na mieru.

Kontaktujte nás