運送政策

配送政策

最後更新日期：2026年9月9日

訂單通常於確認付款後 2 至 5 個工作天內處理。處理時間不包括週末及公眾假期。旺季期間，處理時間可能較長。

所有訂單均以可追蹤的空運方式配送。視乎目的地及所選服務，我們可能使用標準空運或較快捷的空運服務。承運商及運送路線可能因目的地國家或地區、服務供應情況、產品供應情況及物流條件而有所不同。

並非所有訂單均享有免運費服務。運費及預計運送時間會因目的地國家或地區、所選空運服務，以及包裹重量和尺寸而有所不同。可選的空運服務、確實運費及預計送達時間範圍，均會在結帳頁面付款前顯示。

視乎目的地，可選服務可能包括標準空運及較快捷的空運。較快捷的服務一般收費較高，而每個國家或地區可選的服務亦不盡相同。預計送達時間由寄出後開始計算，不包括訂單處理時間。偏遠目的地可能需要較長的運送時間，或須按適用情況支付附加費。

送達時間僅供參考，並非保證。海關檢查、當地承運商延誤、偏遠目的地、假期、天氣、公共衞生事件或其他我們無法控制的情況，均可能導致延誤。

如有追蹤資料，我們會在訂單寄出後透過電郵提供。追蹤狀態可能於寄出數天後才開始更新。

產品價格已包括關稅、進口稅及其他適用稅費。顧客只需支付結帳頁面所顯示的所選配送服務運費。收貨時不會再向顧客收取額外關稅或稅項。

下單前，請確保收貨資料完整而準確。如因顧客提供的收貨資料有誤或不完整而導致延誤或派送失敗，我們恕不負責。

如有任何運送或配送問題，請透過 greenia@saintmagicwands.com 聯絡我們。

我們目前配送至以下國家和地區：